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ご注文日の翌営業日から4営業日以内に発送いたします。 ※離島へのお届けは、上記スケジュールよりお時間をいただく場合がございます。 ※大雪、台風などの天候状況、年末の繁忙期などは、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、当店までお問い合わせください。

返品・交換について

返品期限・条件： 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 もし、ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合（抜栓前）は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料を弊社負担にて返品・交換させていただきます。 期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 クール便のご指定が無い場合の液漏れや変質など熱による劣化・変質の責は負えませんので、ご了承ください。

返品送料： お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、不良品・誤品配送交換の送料は当社負担とさせていただきます。

不良品： 商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品かをご確認いただき、ワインに適した場所での保管をお願いします。 お客様の都合による返品は、取扱商品が食品であるという特性上、お受けいたしておりません。 ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合（抜栓前）は 商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料を当社負担にて返品・交換させていただきます。 期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

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